Vantaggi
Per l’operatore
| Accesso a tutte le caselle di posta condivise in un’unica videata |
| Visualizzazione di chi ha letto e risposto all’email |
| Condividere le bozze e template di email |
| Gestione delle conversazioni attraverso il sistema integrato di tracciatura |
| Possibilità di aggiungere delle note all’email in modo da aiutare gli operatori nella lavorazione del messaggio |
| Navigazione rapida anche in presenza di un elevato numero di messaggi |
| Possibilità di associare dei metadati (TAG) in modo organizzato e per casella |
| Ricerca libera nelle email anche attraverso i metadati associati in modo totalmente innovativo |
Per l’azienda
| Controllo della qualità della comunicazione dei processi aziendali e per conversazione |
| Controllo degli accessi ai messaggi da parte degli utenti in modo profilato e personalizzato |
| Impossibilità di furto dei messaggi che non vengono salvati nelle postazioni degli operatori ma persistono in memoria e solo durante l’utilizzo dell’applicazione |
| Gestione delle firme di posta aziendali nei messaggi in modo centralizzato |
| Aumento dell’operatività dei propri dipendenti grazie alle funzionalità collaborative |
| Possibilità di integrare in modo standard la posta elettronica con i restanti processi aziendali come ad esempio posta certificata, protocollo informatico e service-desk |
| Accesso in modo collaborativo anche tramite applicazione web per mobile (multipiattaforma) |
Per il sistema informativo
| Riduzione esponenziale dello storage necessario per le caselle di posta condivisa sul server grazie all’accesso simultaneo da parte degli operatori ad un unico messaggio memorizzato |
| Riduzione totale dello spazio disco utlizzato dai client per la posta elettronica |
| Conseguente riduzione della banda utilizzata dalla posta elettronica nella propria LAN |
| Backup centralizzato di tutte le caselle di posta e metadati associati |
| Utilizzo protocolli di integrazione standard che permettono a Shatag di collaborare applicativamente con gli altri strumenti software aziendali in modo semplice |
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